Działania automatyzacji to szereg możliwości, przez które może przejść kontakt po wejściu do automatyzacji. Przykłady działań: Dodaj tag, Wyślij e-mail itp. W tym artykule wyjaśniamy każde działanie związane z automatyzacją.
Opcje wysyłania
Możesz użyć działań z tej kategorii do wysyłania wiadomości.
"Wyślij e-mail"
To działanie spowoduje wysłanie wiadomości e-mail do kontaktu, który przejdzie ten etap automatyzacji. Jesteś w stanie zaprojektować wiadomość e-mail.
„Wyślij e-mail z powiadomieniem”
To działanie wysyła powiadomienie e-mail. Może powiadomić kogoś w Twojej firmie.
Warunki i przepływ pracy
Możesz użyć działań z tej kategorii, aby dodać logikę do swoich automatyzacji i / lub zarządzać innymi automatyzacjami.
"Czekaj"
Na tym etapie akcja oczekiwania wstrzymuje automatyzację kontaktu. Możesz określić, jak długo należy czekać przed przejściem do następnego działania na ścieżce automatyzacji.
Istnieją dwa typy czynności oczekiwania, które można utworzyć:
- Zaczekaj przez określony czas
Kontakty będą czekać w tym działaniu przez określony czas, a następnie przejdą do następnego działania w automatyzacji. - Zaczekaj, aż zostaną spełnione określone warunki
Kontakty będą czekać w tym działaniu, aż zostaną spełnione określone warunki.
Warunki oczekiwania są tworzone za pomocą narzędzia do tworzenia segmentów.
"Jeżeli / inny"
Działanie „Jeżeli / inny" ( eng."If / Else”) tworzy rozwidlenie w Twojej automatyzacji. Rozwidlenie składa się z dwóch ścieżek: ścieżki „Tak” i ścieżki „Nie”.
Ścieżka „Tak” dotyczy kontaktów, które spełniają zdefiniowane warunki, a następnie ścieżka „Nie” dotyczy kontaktów, które nie spełniają warunków.
"Iść do"
Działanie „Idź do” umożliwia przeniesienie kontaktów w dowolne miejsce w automatyzacji. Możesz go użyć, aby utworzyć pętle.
"Cel"
Działanie "Cel" umożliwia kontaktom przeskakiwanie z ich bieżącej lokalizacji w Twojej automatyzacji bezpośrednio do tego działania, jeśli spełniają odpowiednie warunki.
Warunki dla tego działania są tworzone za pomocą narzędzia do tworzenia segmentów.
„Rozpocznij automatyzację”
Działanie „Rozpocznij automatyzację” uruchomi inną automatyzację określoną przez Ciebie, gdy kontakt osiągnie ten krok.
„Zakończ tę automatyzację”
Działanie „Zakończ tę automatyzację” oznacza, że automatyzacja kończy się w tym momencie. Nawet bez akcji „Zakończ tę automatyzację” automatyzacja nadal kończy się, gdy twój kontakt osiągnie ostatni etap automatyzacji. To działanie jest raczej „notatką”.
„Zakończ inną automatyzację”
Działanie „Zakończ inną automatyzację” spowoduje zatrzymanie kontaktu w innej wybranej automatyzacji lub wszystkich innych automatyzacjach. 
„Webhook”
Działanie "Webhook" może wysłać informacje do innej aplikacji, umożliwiając zautomatyzowanie działań w aplikacjach spoza programu Followup
„Przeprowadź obliczenia”
Działanie „Przeprowadź obliczenia” umożliwia wykonywanie obliczeń na istniejących niestandardowych polach kontaktów.
Kontakty
Ta kategoria działań zapewnia różnorodne działania związane z zarządzaniem kontaktami.
„Subskrybuj”
Akcja „Subskrybuj” dodaje kontakt do listy.
„Wypisz się z listy”
Akcja „Wypisz się z listy” usuwa kontakt z listy. Na przykład, gdy nowy klient składa zamówienie, możesz usunąć go z listy „potencjalnych klientów” i, korzystając z akcji „Subskrybuj”, dodać ich do listy „klientów”.
„Aktualizuj kontakt”
Akcja „Aktualizuj kontakt” umożliwia dodanie lub nadpisanie danych do rekordu kontaktu. Możesz również użyć tej akcji, aby dodać dane do pola niestandardowego.
"Dodać znacznik"
Działanie „Dodaj znacznik” spowoduje dodanie znacznika do kontaktu po osiągnięciu tego kroku.
„Usuń znacznik”
Działanie „Usuń znacznik” spowoduje usunięcie znacznika z kontaktu po osiągnięciu tego kroku.
"Dodaj notatkę"
Działanie „Dodaj notatkę” spowoduje dołączenie notatki do rekordu kontaktu.